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Wann und von wem bekomme ich E-Mails?

Von BANDZONE bekommst du eine E-Mail

  • zur Bestätigung deiner E-Mail nach der Registrierung
  • wenn du die "Passwort vergessen"-Funktion verwendest
  • nach 8 Tagen und nach 28 Tagen im Testzeitraum
  • als Bestätigung für die Buchung eines Paketes
  • zur Kündigungsbestätigung (deine Bandmitglieder bekommen ebenfalls die Kündigungsbestätigung. Somit kann ggf. jemand anderes das Abo ohne Unterbrechung fortsetzen, wenn du z.B. die Band verlässt und deswegen das Abo kündigst.)
  • je nach den Benachrichtigungseinstellungen in deinem Account, wann immer eine Benachrichtigung von dir oder deinen Bandmitgliedern ausgelöst wird (aktuell z.B. bei Änderungen in der Verfügbarkeit oder wenn jemand bei Änderung eines Events explizit die Benachrichtigungsfunktion an die Bandmitglieder verwendet)

Von Paddle (unserem Zahlungsdienstleister) bekommst du folgende E-Mails:

  • eine Bestätigung der Buchung
  • monatlich bei jeder weiteren Zahlung
  • bei Kündigung bekommst du eine Kündigungsbestätigung
  • bei Problemen mit der Abbuchung bekommst du bis zu 3 E-Mails innerhalb von 7 Tagen, mit der Bitte um Aktualisierung deiner Zahlungsdaten